Politique d'expédition

Délais et suivi d'expédition

Les délais de livraison dépendent du fait que nos objets sont imprimés en 3D et que le processus prend plusieurs heures. Cependant, nous nous efforçons d'expédier les articles dans les 2 jours ouvrables . Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant le code de suivi sera envoyé à l'acheteur.

La livraison sera effectuée dans les 3 jours ouvrables pour les commandes expédiées en Italie , tandis que pour les envois internationaux, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables .

Bien que certains événements soient très rares, il est important de souligner que les expéditions peuvent être retardées pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que des grèves ou des phénomènes naturels. En cas de non-respect des délais de livraison, le client pourra décider d'annuler la commande ou de refuser le colis et la totalité du montant sera recréditée.

Frais de port - Italie

Commandes inférieures à 50,00 € : 7,00 €

Commandes supérieures à 50,00 € : GRATUIT

Frais de livraison - Autres pays

Commandes inférieures à 99,00 € : 15,00 €

Commandes supérieures à 99,00 € : GRATUIT

Expéditions internationales

Pour les expéditions, nous nous appuyons sur les services logistiques suivants :

Barthélemy
La Poste italienne

Pendant cette période, nous expédions vers les pays suivants : Italie , Espagne , France et Allemagne .

Colis endommagé

Si au moment de la livraison le colis apparaît endommagé, l'acheteur doit accepter le colis sous réserve d'inspection et demander au transporteur d'indiquer l'irrégularité constatée sur le bon de livraison. Si le transporteur refuse de signer le colis soumis à inspection, il est alors conseillé de refuser la livraison en faisant inscrire sur le document la mention « marchandise rejetée en raison d'un colis endommagé ». Cette mesure est indispensable pour pouvoir bénéficier d'une assistance en cas de problème. le contenu du colis doit être endommagé, à défaut nous ne serons pas responsables des dommages causés lors de la livraison de la marchandise, signer sans réserve équivaut à déclarer que le colis arrivé est conforme et intact et le transporteur est donc dégagé de toute responsabilité.