Politica de envios
Tiempos de envío y seguimiento
Los tiempos de envío dependen de que nuestros objetos sean impresos en 3D y el proceso tarde varias horas. Sin embargo, nos esforzamos por enviar los artículos dentro de 2 días hábiles . Una vez enviado el pedido, se enviará al comprador un correo electrónico de confirmación con el código de seguimiento.
La entrega se realizará en 3 días laborables para los pedidos enviados a Italia , mientras que para envíos internacionales puede tardar hasta 5 días laborables .
Aunque ciertos eventos son muy raros, es importante señalar que los envíos pueden retrasarse por causas ajenas a nuestra voluntad, como huelgas o fenómenos naturales. En caso de incumplimiento de los plazos de entrega, el cliente podrá decidir cancelar el pedido o rechazar el paquete y se le abonará el importe íntegro.
Gastos de envío - Italia
Pedidos inferiores a 50,00€: 7,00€
Pedidos superiores a 50,00€: GRATIS
Gastos de envío - Otros países
Pedidos inferiores a 99,00 €: 15,00 €
Pedidos superiores a 99,00€: GRATIS
Envíos internacionales
Para los envíos contamos con los siguientes servicios logísticos:
Bartolomé
Oficina de Correos de Italia
Durante este período realizamos envíos a los siguientes países: Italia , España , Francia y Alemania .
Paquete dañado
Si en el momento de la entrega el paquete aparece dañado, el comprador deberá aceptar el paquete sujeto a inspección y hacer que el mensajero indique en el albarán de entrega la irregularidad encontrada. Si el mensajero se niega a firmar el paquete sujeto a inspección, entonces es recomendable rechazar la entrega, teniendo escritas en el documento las palabras "mercancía rechazada por paquete dañado". Esta medida es fundamental para poder recibir apoyo en el caso de que. el contenido del paquete debe estar dañado, de lo contrario no seremos responsables de los daños causados durante la entrega de la mercancía, firmar sin reservas equivale a declarar que el paquete llegado está conforme e intacto y, por tanto, el mensajero queda liberado de cualquier responsabilidad.